Afin de bénéficier des traces de Batchprint, dans la base de registre, il est nécessaire :
- Pour les postes 64 bits :
- Dans [HKLM\software\Wow6432Node\Avenci\SSOX\conf]
- Pour les postes 32 bits :
- Dans [HKLM\software\ Avenci\SSOX\conf]
- Faîtes clic droit dans la partie droite de la fenêtre
- Nouveau > Valeur DWORD 32 bits
- Nommez cette nouvelle valeur « Trace » et appuyez sur la touche « Entrée »
- Double cliquez sur « Trace » et donnez lui la valeur « 2ffff »
Vous aurez besoin de reproduire le problème. Les traces se trouvent dans le répertoire temporaire de l’utilisateur exécutant Batchprint (%tmp%).