Lors de la connexion en client lourd ou depuis le portail Cloud il est possible que les utilisateurs rencontrent des lenteurs.
Dans un premier temps, il est possible de confirmer ce disfonctionnement via une capture debugview depuis le serveur d’administration.
On recherchera l’entrée suivante :
END CObjAppliDisUser::VerifAuthentification(username:"user", password:..., domain:"") = 1 in 43421 ms
Cette lenteur vient du processus de logon qui pour une raison inconnue, présente un délai important.
La ligne suivante dans le debugview permet de déterminer le logon utilisé :
[CAuthentification::Authenticate] (logonType=2, logonProvider=0) version:0 User: user domain:T4 Pwd:*********
Afin de déterminer la meilleur méthode à utiliser, il existe un outil, à exécuter sur le serveur d’administration.
\\File\Applidis\Supports\Support_Tools_AppliDis\Categorie Domaine\003AdisTestApiLogonUser
Il faut laisser la valeur de base pour les champs “Function” et “Provider” de l’outil lors des tests. Par défaut, AppliDis/Workplace utilise le type 2 (Logon interactive). Cependant en règle générale, le type 3 (Logon network) est plus rapide.
La clé de registre suivant permet de configurer la méthode utilisé. Elle est à mettre en place sur chaque serveur d’administration :
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Systancia\AppliDis\User\ActiveDirectory]
“CheckAuthLogonType” DWORD Chiffre correspondant au type de logon souhaité (voir capture avec la liste)
ATTENTION : Un redémarrage des services IIS est nécessaire pour la prise en compte de la clé.