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publié à Publication de bureaux

Workplace - Test le fonctionnement d'une application en productionTutorial

En production, il peut être nécessaire de tester un application sans que les utilisateurs soit impacté et ouvre de session sur le serveur d’application de test.Deux options sont possible pour limiter l’accès à ce serveur.Au niveau des droits d’accès serveur, il est possible d’interdire l’accès à un serveur en le retirant de la liste des serveurs autorisés. Le groupe de test est le seul ayant les droits d’accès sur BGE004-W19 Le serveur ne doit être autorisé que pour le groupe de test.Attention, ce paramétrage ne s’applique qu’aux ouvertures d’applications. Il est également possible au travers des contrats (bureau ou application) de spécifier le compte pour lequel l’accès à la ressource est possible.Pour un nouveau serveur test, on publie l’application ou le bureau uniquement pour le serveur concerné et on crée un contrat sur l’unique groupe de test exploité.Il est important que les applications de production ou les bureaux ne soit pas localisé/activé sur le serveur de test.L’applicatio

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il y a 4 mois
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Workplace - Optimisation des serveurs d'applications et des bureaux VDIeTutorial

Vous trouverez ci-dessous des préconisations concernant les serveurs d’applications et les VDIe : Package pour les serveurs d’application (Script .ps1 + fichiers .reg pour info) : https://myshare.systancia.com/index.php/s/zmDT2B628SGuJkm Package pour les postes VDI (Master) :https://myshare.systancia.com/index.php/s/z1Qc9bV031SYuN6  Optimisation Serveurs d’application – Windows Server 2019Exploitation des éléments : [SOLUTION 1] via le script Powershell « Optimisation_App_Server_Workplace.ps1 » Prérequis : Exécuter Powershell en tant qu’administrateur et exécuter la commande : « Set-ExecutionPolicy -ExecutionPolicy RemoteSigned » puis appeler le script [SOLUTION 2] Exécuter les fichier .reg « DeleteUserAppContainersOnLogoff.reg » et « Services_Windows_Users_Disabled.reg » directement sur le ou les serveurs d’application  Les optimisations mise en œuvre ce bases sur les préconisations Microsoft suivantes :Clé de registre DeleteUserAppContainersOnLogoff : Résolution d’un problème s

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il y a 4 mois
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publié à Provisionnement de bureaux virtuels

Workplace - Défaut d'installation du rôle de serveur d'applicationTutorial

Lors d’un déploiement/provisionnement d’un nouveau  serveur, il est possible que le rôle de serveur d’application ne soit pas installé. Une analyse des logs du provisionnement peut ne pas être suffisante.Dans ce cas, il sera nécessaire de consulté les logs “AdisTlsDeployAdisServer.log” présent dans “Systancia\AppliDis\AdisDesktopInfrastructure\AdisProvision”. Si les informations ne sont pas suffisante il est également possible d’exploiter l’outil procmon.exe de la suite sysinternal de Microsoft. Pour cela, il sera nécessaire de filtrer le processus “AdisTlsDeployAdisServer.exe” dans les options de filtrage de procmon. On pourrai alors détecté un éventuel défaut lors de l’exécution du composant.

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il y a 4 mois
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publié à Documentations de cas d'usage

Workplace - création bdd secoursTutorial

Il est possible de mettre en place une base de secours sur une ferme Workplace.Cette option est disponible dans la console d’administration dans la vue configuration : Lors de sa création deux fichiers sont créés dans le dossier %installdir%\systancia\applidis\logs.Le premier va indiquer que la tâche de création s’exécute bien, il s’agit du fichier ‘CreateAppliDisDatabase_AAMMJJ_HHMMSS.html’. Le second est un résumé des actions réalisées, il s’agit du fichier 'AAAA-MM-JJ_HHhMM_CloneDataBase.htm'. C’est dans ce dernier fichier qu’on contrôle la création de la bdd de secours.Si la création a bien été réalisé on doit obtenir cette entrée en fin de document :Cloning end (N Lines processed)Cela indique que l’ensemble des tables ont été créées.

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il y a 4 mois
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publié à Documentations de cas d'usage

Workplace - Bascule manuel en base principale suite à une bascule en base de secoursTutorial

Lors des actions de maintenance, il peut arriver, lorsque le mécanisme de base de secours est utilisé, que l’un des serveurs d’administration bascule en base de secours.C’est le cas lorsque la base de secours et la base principal sont hébergées sur le serveur d’administration. Suite à un redémarrage du serveur porteur de la base principal, le seconde serveur d’administration aura bascule en base de secours alors que le premier ne le sera pas. Pour corriger ce phénomène il est nécessaire de contrôler la présence du fichier suivant sur le seconde serveur d’administration.Dans le dossier %installdire%\systancia\Applidis\Base, il ne doit pas exister de fichier dbsecours.Si ce fichier est présent une simple suppression de ce dernier permet de basculer vers la base principal.

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il y a 4 mois
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publié à Documentations de cas d'usage

Workplace - Le mécanisme applidis BoosterTutorial

Il existe un option dans les configurations Workplace qui permet d’améliorer les performances d’ouverture des applications publiées. Lors de la demande d’ouverture d’une application, il existe plusieurs étapes.1- Le traitement par le serveur d’administration2- L’ouverture et le chargement de la session utilisateur sur le serveur d’application3- L’ouverture de l’application dans la session. Booster intervient au niveau de la seconde étape. En effet, le mécanisme va charger un session par mode seamless sur un serveur d’application (l’équilibrage de charge va déterminer le meilleur serveur). Afin d’optimiser au maximum l’utilisation de booster, il est nécessaire que les applications soit publiées de façon homogène.En effet, booster ne tient pas compte des applications de l’utilisateur mais des droits d’accès au serveur de l’utilisateur. Si un application n’est pas publié sur l’ensemble des serveur, il est possible que la session ouverte ne soit pas ouverte sur l’un des serveurs utilisé po

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il y a 4 mois
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publié à Documentations de cas d'usage

Workplace - Le fichier de lancement .applidis est considéré comme dangereux par Google Chrome

Les dernières versions de Google Chrome ont durci l’analyse des fichiers téléchargés. Au point où il est possible d’avoir une alerte de sécurité pour les fichiers “.applidis” permettant le lancement via le portail cloud. Le plus simple pour gérer ce cas va être de gérer le paramétrage par GPO. Pour cela, voici la marche à suivre : Se rendre sur https://chromeenterprise.google/intl/fr_fr/browser/download/#windows-tab afin de récupérer le modèle ADM ou ADMX Ajouter le modèle d’administration Rendez-vous dans le menu “Google Chrome” => “Paramètres de navigation sécurisée” Activer le paramètre “Configurez la liste des domaines sur lesquels la navigation sécurisée ne déclenchera aucun avertissement.” Dans le réglage, il vous suffira d’indiquer le domaine (voici le lien d’aide concernant ce paramétrage https://chromeenterprise.google/policies/?policy=SafeBrowsingAllowlistDomains ) De cette manière, le fichier ne sera plus considéré comme une menace.

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il y a 4 mois
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publié à Infrastructure

Workplace - préconnisation de redémarrages des serveurs d'administration

Afin de garantir une continuité de service sur la ferme Workplace le redémarrage des serveurs d’administration doit respecter les prérequis suivant :Il est nécessaire de réaliser cette opération en horaire non ouvrée (HNO). Si cela n'est pas possible, il faut prévoir un horaire ou l'utilisation de la solution est la plus faible. Les serveurs d’administration ne doivent pas tous être redémarré au même moment. Si la base de données principale est présente sur le serveur d’administration, un contrôle de bascule en base de secours sur les autres serveurs d’administration sera nécessaire. à la suite du redémarrage il sera nécessaire de rebasculer les serveurs d’administration en base principale. Un contrôle en se connectant sur la console d’administration du serveur secondaire sera nécessaire puisque le serveur d’administration principale n’aura pas détecté la bascule. La méthode de redémarrage peut dépendre de la configuration mise en place (IPvirtuel, RoundRobin).Méthodes de redémarrage :

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il y a 4 mois
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Workplace - Un serveur d'application n'apparait pas dans la liste des localisations d'un bureau VDIF.A.Q.

Il arrive parfois qu’un serveur d’application n’apparaisse pas dans la localisation d’un bureau VDI. Il y a pour cela deux cas possibles : aucune localisation d’application n’est présente sur le serveur l’OS du serveur n’est pas remonté correctement en base de données lors de son intégration à la ferme  Pour le premier cas, il suffit de publier une application en ajoutant ce serveur dans la localisation. Cela le fera apparaître dans la liste.Dans le second cas, Il sera nécessaire de se connecter à la base de données pour vérifier l’information. Première chose, il faut récupérer l’id d’une machine qui apparait dans la localisation et l’id de la machine qui n’apparait pas : select * from machine On recherche ensuite la valeur du champ “guestosid” de la machine fonctionnelle : select * from virtualmachine where serverid = “id_du_serveur_ok” On garde l’information et on vérifie la valeur pour le serveur qui ne remonte pas : select * from virtualmachine where serverid = “id_du_serveur_ko”

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il y a 5 mois
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Workplace - Paramétrage d'un cluster SQL dans Workplace

Le paramétrage d’un cluster SQL se fait en deux étapes. Il n’est pas possible de le paramétrer depuis la console d’administration. Pour chaque serveurs d’administrations voici les deux actions qui devront être réalisée : Modifier le registre : [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Systancia\AppliDis\Data] Modifier la source ODBC 32 bits (C:\Windows\SysWOW64\odbcad32.exe) : Modifier la source de donnée « SqlDbApplidis ». Modification de la clé de registre : Il est nécessaire que le compte renseigné soit identique sur les deux nœuds du cluster.Dans le registre Windows, dans la ruche Systancia:Clé de registre SystanciaDans la clé « data », il faut modifier l’entrée “server”. Il faut remplacer le nom renseigné par celui du “listener”. Il sera nécessaire de relever la valeur de l’entrée DSN.Modification du connecteur ODBC: Dans la ressource ODBC 32 bits, il faut remplacer l’entrée serveur par le nom du listener. Pour cela, il est nécessaire de :-    Lancer l’outil « C:\Windows\SysWOW64\o

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il y a 5 mois
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publié à Infrastructure

Workplace - Tester la communication entre l'hyperviseur et WorkplaceTutorial

Il est possible de tester la connexion entre les serveurs d’administration à l’hyperviseur. Il peut arriver que le mot de passe de connexion à l’hyperviseur ai expiré. Depuis la console d’administration Workplace dans la vue infrastructure > Hôtes de machines virtuelles, il est possible de tester la connexion vers l’hyperviseur avec la touche recherche:SI une erreur apparait, Il sera alors nécessaire de mettre à jour le mot de passe 

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il y a 5 mois
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publié à Provisionnement de serveurs d'applications

Workplace - Configurer l'attribution d'adresse IP dans le provisionnement de serveurTutorial

Lors de la mise en place d’un silo de provisionnement, il peut être nécessaire d’attribuer des adresses IP au serveur d’application. Pour réaliser ces actions, il existe plusieurs solution.1- la réservation d’adresse IP au niveau du serveur DNS2- L’utilisation d’un script de configuration de l’adresse IP lors du provisionnement de serveur. La configuration est documenter dans la note technique TN-0492. Il est possible de s’appuyer sur un fichier CSV qui est habituellement stocké dans le dossier%installdir%\systancia\AppliDis\AdisDesktopInfrastructure\AdisConfPrepManager\Tools Il est nécessaire de s’assurer que la liste des serveurs correspond au serveur déclaré dans le paramétrage du silo :Liste de nom des serveurs provisionné dans le silo. Le scénario contient habituellement ceci :[Command4]FilePath=".\Tools\ConfigStaticIP.csv"FileName="ConfigStaticIP.csv"Command="TIMEOUT.exe 2"Flags=0[Command5]FilePath=".\Tools\ConfigStaticIP.vbs"FileName="ConfigStaticIP.vbs"Command="wscript.exe Conf

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il y a 5 mois
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Workplace - Piloter le client AppliDis Desktop en ligne de commande avec l'outil 'AdisPiloteDesktop.exe' (TN-0268)F.A.Q.

Il est possible de piloter le client desktop Workplace en ligne de commande.Une note technique est disponible sur demande auprès du support Systancia.La référence de la note technique est TN-0268.L'outil utilisé est “AdisPiloteDesktop.exe”Voici la table des matières de la documentation :TABLE DES MATIERES :1. Fonctionnement .................................................................................................32. Lancement d’AppliDis Desktop par ligne de commande ...........................................33. Quitter AppliDis Desktop par ligne de commande ...................................................34. Démarrer AppliDis Desktop par ligne de commande ................................................45. Arrêter AppliDis Desktop par ligne de commande ...................................................46. Redémarrer AppliDis Desktop par ligne de commande.............................................57. Ouvrir la configuration d’AppliDis Desktop par ligne de commande ........

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il y a 5 mois
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publié à Modes d'accès

Workplace - Configuration du mode d'accès utilisateur dans le portail clientsTutorial

Lorsqu’on exploite le portail client et qu’un client HTML5 est intégré à la ferme Workplace, il est possible de définir le mode d’accès des utilisateurs.Le portail cloud offre deux mode de lancement qui se paramètre via la roue crantée en haut à droite : Afficher dans mon navigateur Afficher sur mon ordinateur Options du portail client  Par défaut, les utilisateurs ont accès à ces options et sont libre de sélectionner le mode d’affichage. Il est possible de configurer globalement le mode d’affichage.Cette configuration est accessible dans la console d’administration : se rendre dans le menu “Configurations” se rendre dans le sous-menu “Portail cloud” dans la fenêtre qui s’ouvre présente les option de configuration du mode d’ouverture Une aide intégré est accessible depuis le point d’interrogation en au de la fenêtre.

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il y a 5 mois
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publié à Modes d'accès

Workplace - Mise en place redirection du son via HTML5 (à partir de Workplace 6.1 SP3)Tutorial

Certain prérequis doivent être respectés :Une redirection SSL doit être mise en place au niveau du portail client L’exploitation des WebSocket doit être autorisé au niveau du client HTML5 La redirection HTML5 des  périphériques audio, se configure dans la console d’administration:Dans « Configuration » (1), « Portail cloud » (2) Dans « HTML5 » (1) cocher la case « utiliser le client HTML5 pour le lancement d’applications via le portail web » (2) puis se rendre dans les « Options » (3) Dans « Options » (1), cocher la case « Configuration avancée des options HTML5 » (2), puis cliquer sur le « Ajouter » (3) pour faire « l’édition d’options HTML5 » Dans « l’édition d’options HTML5 », se rendre dans la partie « Ressources » (1) et cocher la case « Rediriger les sons entrants (microphone) » (2) /!\/!\/!\/!\ un message d’avertissement se présente lorsque nous voulons faire l’activation de la redirection des sons entrants/!\/!\/!\/!\  

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il y a 5 mois
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publié à Publication d'applications

Workplace - Publication de la même application sur deux silos distinctsTutorial

Il peut être nécessaire de publier une même application sur deux silos distincts.Pour réaliser cette opération, il sera nécessaire de dupliquer notre application en lui fournissant un nom qui permet d’identifié le silo sur lequel elle est déployé.Prenons l’exemple d’une application distribué pour deux service distinct: L’application est dupliqué et possède un nom distinctChaque application possède son silo.On localise le silo propre au groupe d’utilisateur concerné. Le contrat permettra de définir quels utilisateurs se connecte sur le silo.Chaque service à son application dédié qui pointe vers un silo spécifique.Il est indispensable que le groupe de sécurité ne soit pas commun aux utilisateurs.

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il y a 5 mois
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publié à Documentations de cas d'usage

Workplace - Analyser des erreurs de connexion au travers du portail client / HTML5Tutorial

Lors de l’ouverture d’application depuis le portail client, et notamment lors du passage au travers d’une passerelle HTML5, il peut arriver qu’une erreur s’affiche. Lorsqu’aucune erreur n’est présente, il est toujours possible de déterminer l’origine du phénomène à l’aide des “dev Tools” intégré au navigateur (Touche F12). Il peut cependant arrivé que l’erreur s’affiche des l’ouverture de l’onglet.Il existe une option permettant de démarrer automatiquement le “dev Tools” dans les navigateurs chromium. Pour cela :Ouvrir le dev tool (Touche F12 ou depuis les options du navigateur)Se rendre dans les options via la roue crantéeOption disponible dans la fenêtre des “dev tools” Dans Préférences, chercher le bloc “Généraux”:Option d’ouverture automatiqueCocher “Ouvrir automatiquement les Outils de développement pour les pop-up” Lors de la connexion au portail client, si les “dev Tools” sont déjà affiché, lors de l’ouverture de l’onglet HTML5, il sera possible de capturé en parallèle les échan

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il y a 5 mois
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Workplace - Lenteur lors de l'authentification (Logon user)Tutorial

Lors de la connexion en client lourd ou depuis le portail Cloud il est possible que les utilisateurs rencontrent des lenteurs.Dans un premier temps, il est possible de confirmer ce disfonctionnement via une capture debugview depuis le serveur d’administration.On recherchera l’entrée suivante :END CObjAppliDisUser::VerifAuthentification(username:"user", password:..., domain:"") = 1 in 43421 ms Cette lenteur vient du processus de logon qui pour une raison inconnue, présente un délai important.La ligne suivante dans le debugview permet de déterminer le logon utilisé :[CAuthentification::Authenticate] (logonType=2, logonProvider=0) version:0 User: user domain:T4 Pwd:********* Afin de déterminer la meilleur méthode à utiliser, il existe un outil, à exécuter sur le serveur d’administration.\\File\Applidis\Supports\Support_Tools_AppliDis\Categorie Domaine\003AdisTestApiLogonUserIl faut laisser la valeur de base pour les champs “Function” et “Provider” de l’outil lors des tests. Par défaut, Ap

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il y a 6 mois
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Workplace - Activer le lissage de police dans une session WorkplaceTutorial

 Le lissage des polices nécessite l’exécution d’un outil à l’ouverture de session.L’outil permet de lancer l’exécutable “SetClearType.exe”Il s’agit du lanceur “Applidis Start By Ts Even”Il est possible de renommer le fichier “Roaming_ClearType.exe”.L’outil Se configure comme un outil Systancia Classique.Il est nécessaire de créer un raccourci de l’outil est d’ajouter display au bout de ligne de lancement: A l'ouverture de la session l’outil va permettre de lancer l'exécutable SetClearType.exe.Il sera nécesaire d’ajouter l’exécution de l’outil à l’ouverture de session en ajoutant sont exécution depuis les script Workplace.Configuration de l’exécution de l’outil à l’ouverture de session. L’outil et sa note technique sont disponible depuis le serveur d’administration dans la toolbox dans la rubrique publication d’application. 

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il y a 6 mois
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Workplace - Désactivation du changement d'état clavier dans une session Workplace.Tutorial

Il peut être nécessaire de désactivé le changement d’état clavier lors de l’ouverture d’application publiées. Cette désactivation permet notamment de corrigé des écarts de configuration entre la session local et la session distante.Par exemple, lorsque un décalage sur l’activation des majuscule est détecté. Pour corriger ce comportement, il est nécessaire de déployé ces clés de registres sur le poste client, dans la ruche suivantes:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Systancia\AppliDis\Clients] "KeyboardHookMode"=dword:00000000  Les valeurs qui peuvent être prises sont :0: Applique les combinaisons de touches Windows sur l’ordinateur local uniquement.1: Applique les combinaisons de touches Windows sur l’ordinateur distant.2: Applique les combinaisons de touches Windows sur l’ordinateur distant en mode plein écran uniquement   

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il y a 8 mois
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publié à Documentations techniques

Workplace - Le second lancement d'application depuis le portail Workpalce ne fonctionne pasTutorial

Dans de très rares cas, le premier lancement d’application depuis le portail cloud se passe sans problème.En revanche, le second lancement d’application n’aboutira pas.Cela est lien à un défaut de récupération de la miniature d’aperçu des sessions en cours. Pour résoudre ce phénomène, il est donc nécessaire de désactiver cette fonctionnalité.La désactivation est réalisé en deux étapes : Mettre en place la clé de registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Systancia\AppliDis\AdisSessionPreview “EnableSessionPreview” : DWORD : 0 Modifier l’option suivante dans le fichier “config.js” : disable_preview_refresh = true  Ce dernier se trouve dans “[INSTALLDIR]\Systancia\AppliDis\Web\cloud”

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il y a 8 mois
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publié à Infrastructure

Workplace - Erreur DCOM sur les serveurs d'administrationTutorial

Sur les serveurs d’administration, il est possible de retrouver dans les journaux d’évènement des Erreur DCOM.```Erreur DCOM : The Application-Specific Permission Settings do not Grant Local Activation Permission for the COM Server ApplicationLes paramètres d’autorisation par défaut de l’ordinateur n’accordent pas l’autorisation Local Activation pour l’application serveur COM avec le CLSID{0358B920-0AC7-461F-98F4-58E32CD89148}et l’APPID{3EB3C877-1F16-487C-9050-104DBCD66683}au SID IIS APPPOOL\AppliDisConsole de l’utilisateur (S-1-5-82-3883565641-1752071654-2245139732-3364889851-4149995029) depuis l’adresse LocalHost (avec LRPC) s’exécutant dans le SID Non disponible du conteneur d’applications (Non disponible). Cette autorisation de sécurité peut être modifiée à l’aide de l’outil d’administration Services de composants.```Afin de ne plus les rencontrer sur les serveurs, les étapes suivantes sont à effectuer :Modification des droits de la clé de registre :"HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{3eb3c8

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il y a 8 mois
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publié à Modes d'accès

Workplace - L'accès au portail cloud renvoie une erreur 503Tutorial

Dans certain cas, il est possible que la connexion au portail Workplace retourne une erreur 503. Dans ce cas de figure une vérification des services IIS sur le serveur d’administration est nécessaire.Un contrôle des pools ApplidisCloud et son redémarrage peut être nécessaire: il est possible que l’arrêt du pool soit provoqué par cette option:Protection rapide en cas d’échec. Il est possible de désactiver cette option depuis les propriétés avancées du pool Cloud. Il peut également être nécessaire d’augmenter la “limite de la mémoire privée” pour éviter qu’un  recyclage trop important des pools entraine un arrêt du service : 

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il y a 8 mois
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publié à Provisionnement de serveurs d'applications

Workplace - Provisionnement de serveur déploiement planifiéTutorial

Il est possible de configurer le provisionnement de serveur depuis un silo.La configuration initial du provisionnement est disponible sur le SEP dans la TN-0492. Home > My Systancia > Library > Produits logiciels > Systancia Workplace > Version 6.1 > Documentations produit > Installer Après avoir configuré le silo, il est possible de réalisé des actions complémentaire de déploiement automatique des serveurs.Depuis la vue infrastructure, il est possible de mettre en place des planification de destruction, de mise à jour des serveurs du silo... Liste des actions planifiablesIl sera nécessaire de créer la tâche en précisant les différents champs.Dans l’exemple si dessous, on configure la mise à jour du silo tous les deux mois à partir du 1 janvier 2023 :La tâche est configuré pour s’exécuter à partir de 23h.Fenêtre d’édition des règles de planificationIl est possible d’activé/ désactiver les tâche en fonction des besoins en cochant/décochant la caseactivé.

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il y a 8 mois
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publié à Modes d'accès

Workplace - Une demande d'authentification est réalisé suite à l'ouverture d'une session VDIF.A.Q.

Suite au lancement d’un bureau VDI, il peut arrivé qu’une demande d’authentification soit réalisée après l’ouverture de la session. Le composant AdisBureau.exe en charge de l’ouverture du bureau Workplace n’a pas pu authentifier l’utilisateur. Ce phénomène peut être lié à une défaut de purge des informations d’authentification.En effet, lors de l’ouverture d’une session VDI les informations d’authentification crypter sont stockées en registre. Lors d’un fonctionnement normale ces informations sont consommé par le composant AdisBureau.exe. Dans certain, il peut arriver que les droits de modification de la clé ne soit pas attribué à l’utilisateur empêchant la suppression de la clé.Des informations seront alors conservé dans le registre. L’information stockée est lié au numéro de session de l’utilisateur. Le phénomène sera donc uniquement présent lorsque la paire login et id de session correspondent.Cela rend le phénomène aléatoire. Pour corriger le phénomène il sera nécessaire de supprim

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il y a 8 mois

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